Exclusão de conta — MovraTrack

Os usuários do MovraTrack podem solicitar a exclusão da conta diretamente no aplicativo.

Como excluir a conta no app

1. Abra o MovraTrack
2. Acesse Perfil ou Configurações
3. Toque em Excluir conta
4. Confirme a solicitação

O que acontece após a solicitação

• A conta do usuário será excluída ou desativada conforme fluxo do app;
• Os dados pessoais associados à conta serão tratados conforme a Política de Privacidade;
• Dados operacionais da organização (localização, histórico, telemetria) podem permanecer enquanto a organização existir e conforme retenção contratual de até 3 anos + 2 em retenção restrita, descrita na Política e nos Termos de Uso;
• Exceções legais, prevenção a fraude ou resolução de disputas podem exigir retenção temporária adicional.

Prazo

A exclusão é processada em até 30 dias.

Suporte

Em caso de dúvida, entre em contato por: suporte@movratrack.com.br